Jauna apavu pāra iegāde vienmēr sagādā īpašu prieku. Tomēr, atklājot defektu, pircējs var piedzīvot vilšanos. Tas var parādīties gan pirmajā dienā, gan pēc kāda laika lietošanas.
Kādi ir apavu defekti?
Ir 2 galvenie apavu defektu veidošanās iemesli: ekspluatācijas noteikumu pārkāpšana un ražošanas standartu neievērošana.
Apavu lietošana ir tieši atkarīga no patērētāja. Pārkāpumi no patērētāja puses ir apavi neuzmanīgi valkāti vai nepareizi kopti. Ražošanas defektus ir grūtāk noteikt. Dažreiz tie ir paslēpti un parādās tikai darbības laikā. Ražošanas defekti ietver:
- zemas kvalitātes materiāli;
- paraugu diagrammu neievērošana;
- oderes auduma nelīdzenumi;
- vienu un to pašu daļu dažādi parametri;
- nepareiza montāža;
- sliktas kvalitātes ārējā apdare un furnitūra;
- nelīdzena zole vai zolīte;
- iepakojuma, transportēšanas un uzglabāšanas pārkāpums.
Ir svarīgi izcelt bojājumus, kas var rasties gan ekspluatācijas, gan ražošanas laikā:
- plaisas, krokas vai plīsumi materiālā;
- līnijas šuves iznīcināšana;
- zole attālinās no apavu augšdaļas;
- papēža ārējo parametru pārkāpums.
Šādi defekti bieži izraisa konfliktu starp pircēju un pārdevēju.
Kāpēc tie parādās?
Detaļu griešanas procesā uz materiāla tiek identificētas defektīvās vietas, no kurām meistari izvairās. Ja tomēr darbā tika iesaistīts nekvalitatīvs materiāls, kas tika nodots nākamajam posmam, tad pārbaudes procesā to noraidīs kāda cita darbnīca. Bet Nejaušības dēļ šādas detaļas ir reti sastopamas, bet tālāk ejiet uz krāsošanas un pēc tam montāžas procesu.
Montāžas procesā defekti rodas nepareizi izvēlētu detaļu dēļ (tas ir, tās var neatbilst izmēram). Montētājs var arī neievērot noteikumus par lieces pielaidēm, detaļu relatīvo novietojumu un dūriena soļa izvēli.
Nākamais posms, kurā var tikt pieļauta kļūda, ir zoles un papēža savienojums ar izstrādājuma augšējo daļu. Acīmredzamākie ir: neatbilstība zoles stiprinājuma atstatumam un standartiem, dažādi papēžu augstumi, savītas vai izvirzītas naglas un skrūves.
Transportēšanas un uzglabāšanas noteikumu neievērošana var izraisīt ārējus mehāniskus bojājumus. Nepareiza uzglabāšana bieži izraisa pelējumu vai traipus ārpusē un iekšpusē, kā arī metāla elementu koroziju.
Defektu ietekme uz apavu darbību un izskatu
Visi ražošanas posmi, kas veikti ar pārkāpumiem, nākotnē var izraisīt nodiluma defektus.
Standartu pārkāpšana, veidojot sagataves, visvairāk ietekmē apavu valkāšanas ārējās īpašības un komfortu.. Apstrādājamo detaļu defekti ir dažāda augstuma un garuma zeķes, vampas, zābaki, atzveltnes, kā arī dažāds stingrums. Nekvalitatīvu materiālu izmantošanas vai standartu pārkāpuma dēļ griešanas laikā uz virsmas var būt izciļņi, krokas, ieloces un pat plaisas, bet iekšējā daļā oderes materiāla nelīdzenumi un neprecizitātes. Ielocījums zolītē var radīt milzīgu diskomfortu ejot.
Darbības laikā var konstatēt sliktu papēža un zoles stiprinājumu un nekvalitatīvu furnitūras stiprinājumu.
Kas ir pārbaude un kā tā tiek veikta?
Nelielus defektus var labot pats, citiem nepieciešams speciālista darbs. Ja jaunam apavu pārim tiek konstatēts defekts, tad ir iespēja preci atgriezt vai apmainīt. Šim nolūkam ir nepieciešams veikt pārbaudi.
Svarīgs! Pārbaude ir pētījums, ko veic kvalificēts speciālists. Šīs procedūras laikā var noteikt ne tikai defektu, bet arī tā rašanās iemeslus.
Bieži vien šādu speciālistu pakalpojumi tiek meklēti, lai atrisinātu konfliktsituācijas. Pārbaude tiek veikta, pamatojoties uz pircēja vai pārdevēja iesniegumu. Visas veiktās darbības ir aprakstītas normatīvajos dokumentos. Pētījumam tiek izmantoti abi puspāri apavu. Pārbaude tiek veikta, izmantojot organoleptisko metodi, tas ir, kurpes tiek pārbaudītas un aptaustītas.. Tālāk nāk palielināmais stikls, pincetes un pamata mērinstrumenti. Pētījuma gaitā tiek identificēts vismazāk kvalitatīvais, par kuru dati tiek ievadīti aktā.
Saskaņā ar pieņemto lēmumu patērētājs var pieprasīt:
- novērst defektu uz pārdevēja rēķina;
- samazināt cenu, pamatojoties uz kvalitāti;
- nomainiet apavus ar jaunu pāri;
- atmaksāt pirkumu.
Daudz retāk tiek pierādīta patērētāja vaina. Šajā gadījumā pārdevējs nebūs atbildīgs.
Defekts var būt neredzams pircēja nepieredzējušai acij. Iegādājoties, ir svarīgi veltīt laiku un pilnībā pārbaudīt pērkamo preci. Zinot galvenos defektus, varat izvēlēties kvalitatīvu pāri un baudīt to ilgu laiku.
1
