Reģistrēties vai nereģistrēt somu lielveikalā

Bieži vien lielveikalos rodas nepatīkama situācija, kad pie ieejas tirdzniecības telpā apmeklētāji tiek lūgti nodot somas noliktavā. Vai arī jau pie izejas apsargi sāk rakņāties pa personīgajām mantām, cenšoties atrast preces, kuras nav čekā.

Vēl pārsteidzošāks ir veikala darbinieku pieprasījums pēc noliktavas telpas. Galu galā uz šo kameru durvīm ir uzraksti, ka administrācija nav atbildīga par tajās esošajām lietām.

Daudzi piekristu, ka personīgo priekšmetu atstāšana kamerā ar vāju slēdzeni, kur krāpnieks var viegli atvērt un nozagt vērtslietas, nav droši. Taču maz cilvēku zina, ka centra darbinieku prasības ir pilnīgi nepamatotas. Viņiem nav tiesību piespiest pircēju atstāt savas lietas bez uzraudzības. Apskatīsim šo jautājumu sīkāk.

Lielveikalu piedāvājums: nodod somas!

Lielākajā daļā veikalu rokas bagāža un lielas somas ir jāiedod bagāžas nodalījumā. Par to var pastāstīt apsargi pie ieejas. Vai arī atgādina pārdevējus un zāles darbiniekus, kad esat jau ienācis tirdzniecības kompleksā.Šī prasība ir balstīta uz veikala vēlmi samazināt zaudējumus.

Ar lielām somām vai gariem mēteļiem klienti bieži pieskaras precēm plauktos un saplīst, sabojā preces, par ko pēc tam nemaksā. Arī veikalu zagļi bieži izmanto šo paņēmienu, ienesot vērtīgas mantas apjomīga mēteļa vai bagāžnieka kabatās. Jebkurā gadījumā veikalam ir tiesības pieprasīt, lai soma tiek atgriezta apmeklētāja kamerā. Bet viņam nav tiesību uz to uzstāt!

Svarīgs! Ja apsargs kategoriski uzstāj uz jūsu somas nodošanu, jums nevajadzētu sekot piemēram. Jūs vienmēr varat saukt mazumtirgotāju pie administratīvās atbildības un aizstāvēt savas tiesības.

Somas neatgriešana ir pircēja tiesības

Daudzi pilsoņi, kuri kādreiz ir bijuši ķēdes lielveikalā vai iepirkšanās centrā, zina, ka uzglabāšanas skapīši izskatās pilnīgi neuzticami. Tie ir aizslēgti ar vājām slēdzenēm. Tāpēc bez papildu piepūles ir viegli paņemt viņiem atslēgu vai, ja nepieciešams, uzlauzt.

Tāpēc jautājums par somu ievešanu kamerā ir pilnīgi nenozīmīgs. Uzstājot atstāt somu, veikala administrācija pārkāpj Krievijas tiesību aktus, jo īpaši Art. 421 Civilkodekss.

Ja veikala pārstāvis uzstāj uz jūsu rokas bagāžas reģistrāciju un neielaiž jūs tirdzniecības zonā, varat veikt šādas darbības.

• Lūdziet vizīti veikala administratoram. Visticamāk, situācija atrisināsies ļoti ātri. Galu galā pilnvarotās personas daudz labāk pārzina Krievijas tiesību aktus.
• Pieprasiet sūdzību grāmatu, kurā varat skaidri aprakstīt savu tiesību pārkāpumu. Maz ticams, ka tas palīdzēs apmeklēt veikalu izvēlētajā dienā un laikā. Taču nākotnē, iespējams, veikals būs lojālāks pret klientiem, kuri nevēlēsies savas somas nodot skapīšos.
• Zvaniet policijai.Tikai personas izpildes laikā var apskatīt pircēja personīgās mantas vai viņu pārmeklēt. Apsargam nav tiesību to darīt.

Ja cilvēkam ir papildu laiks un steidzami jāpierāda, ka viņam ir taisnība, to var izdarīt pavisam vienkārši. Atliek vien atgādināt lielveikalu darbiniekiem par likuma noteikumiem.

Tas, vai atgriezt somu, ir pircēja lēmums.

Dažās pilsētās ir reģionālie likumi, kas nosaka uzvedības standartus veikalā. Neviens no šiem dokumentiem neliecina, ka veikala apmeklētājam personīgās mantas ir jāatstāj skapī. Tas ir tiešā pretrunā ar federālo likumu.

Pieprasot to no saviem pircējiem, veikala administrācija pārkāpj cilvēktiesības un likumu par publiskā līguma slēgšanu. Par to var draudēt nopietni naudas sodi. Var veiksmīgi apturēt arī pazemojošo procedūru, kad lietas tiek meklētas pēc kases. Atliek vien atgādināt apsargiem par mazumtirdzniecības veikšanas noteikumiem.

Svarīgs! Savu mantu glabāšana skapī vai pie īpašas personas pie ieejas ir automātiska glabāšanas līguma noslēgšana.

Tāpēc arī atgādinājumi, ka administrācija nav atbildīga par atstātajām mantām, ir nelikumīgi.

Atstāt vai neatstāt personīgās mantas glabāšanai skapī, tas ir katra pircēja individuāls lēmums. Visi veikali labi apzinās, ka tirdzniecības zāles apmeklētājiem tas nav jādara. Un, ja viņi to dara, tad viņu lietām vajadzētu palikt veselām un veselām. Par to atbild mazumtirdzniecības vieta. Tāpēc droši ņemiet līdzi somu veikalā, ja tas netraucē un ir nepieciešams.